Precios simples, sin sorpresas
Un solo precio por boleto vendido. Sin planes, sin mensualidades.
- Sin mensualidad ni costo de alta: pagas solo cuando vendes.
- Eventos gratuitos: $0 de comisión.
- El comprador paga solo el precio que publicas, sin cargos sorpresa.
- Recibes el precio de tu boleto menos $9 de comisión y el procesamiento de Stripe, en tu cuenta.
Pagos procesados por Stripe · cada semana te depositamos por SPEI el 70 % de lo vendido (3 días hábiles (la primera, 7 días)); el 30 % queda como reserva para reembolsos y se libera 3 días después de tu evento (máximo 90 días)
Lo que preguntan los organizadores
¿Cuándo recibo mi dinero?
Cada lunes te depositamos por SPEI el 70 % de lo que vendiste: llega en 3 días hábiles (la primera vez, 7 días naturales, calendario de Stripe México). El 30 % restante es una reserva para reembolsos: se libera 3 días después de tu evento y nunca se retiene más de 90 días. Primero activas tus cobros con Stripe: un alta guiada de una sola vez. Cada boleto lo cobra directamente tu cuenta: Stripe te descuenta su procesamiento y PaseNube recibe solo sus $9.
¿Qué pasa si cancelo el evento?
Si cancelas el evento, reembolsamos automáticamente a cada comprador que ya pagó el total —incluida nuestra comisión de $9— y sus boletos quedan invalidados. Con tarjeta y SPEI el dinero regresa al medio original; los pagos en OXXO (efectivo) no se pueden devolver por ese medio, así que le pedimos al comprador una CLABE y se le transfiere. El reembolso sale de tu saldo en Stripe, empezando por la reserva; si no alcanza, la diferencia se descuenta de tus ventas futuras. También puedes reembolsar una orden individual cuando quieras desde tu panel.
¿Necesito RFC o tengo que facturar?
No necesitas RFC para crear tu evento y vender. Emitir facturas (CFDI) a tus asistentes es tu responsabilidad cuando corresponda. Si un comprador pide factura, recogemos sus datos fiscales (RFC, razón social y uso de CFDI) en el checkout para que tú la emitas.
¿Cómo cobro con OXXO y SPEI?
Tus compradores pueden pagar con tarjeta, en efectivo en OXXO o por transferencia SPEI. OXXO y SPEI son pagos diferidos: el comprador recibe un voucher (OXXO) o una CLABE (SPEI) y su boleto se emite hasta que el pago se confirma. Ese dinero llega a tu cuenta por SPEI igual que el resto, una vez confirmado.
¿Hay mensualidad o costo de alta?
No. No hay mensualidad ni costo de alta: pagas solo cuando vendes. Cada boleto pagado cuesta $9 de comisión con IVA incluido, y los eventos gratuitos no pagan nada.
¿Cuánto me queda por boleto?
Recibes el precio que publicas menos $9 de comisión de PaseNube (IVA incl.) y menos el procesamiento de Stripe (≈ 3.6% + $3 por transacción), que absorbes tú para que el comprador pague exactamente el precio publicado. Ejemplo con un boleto de $200: recibes alrededor de $180.80.
¿Dudas antes de publicar? Escríbenos por WhatsApp — WhatsApp de lunes a sábado, 9:00 a 22:00.